ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ ТОВАРА
Мы сами шьём текстиль и контроллируем все процессы: от раскроя ткани до упаковки и отправки покупателю. Перед отправкой каждое изделие дополнительно проверяет отдельный сотрудник. Менеджер по качеству разворачивает изделие и полностью отсматривает его на отсутствие брака, проверяет комплектацию. Процент брака снижен до минимума.
При возникновении гарантийных случаев и возврата мы действуем согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" (Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара).
Для упрощения возврата в каждый заказ вложено распечатонное заявление и инструкция. Также вы можете скачать их по ссылке ниже. Следуйте инструкции и возврат будет удобным и лёгким.
При возникновении гарантийных случаев и возврата мы действуем согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" (Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара).
Для упрощения возврата в каждый заказ вложено распечатонное заявление и инструкция. Также вы можете скачать их по ссылке ниже. Следуйте инструкции и возврат будет удобным и лёгким.
Если вы получили товар надлежащего качества, но не подошёл размер или цвет, то вернуть его можно течение 7 дней со дня получения посылки. При этом должны быть сохранены товарный вид, потребительские свойства и чек. То есть, изделие должно быть не глаженным, не стиранным и не использованным.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Компенсации в данном случае подлежит только стоимость самого товара без учета стоимости доставки до и от покупателя